()就在墨明夜接电话的时候还听到了有其他人的声音除了客户服务部的主管之外还有别的声音听起来非常像是患者的声音这让墨明夜怒从心起。//百度搜索看最新章节//
“我好像还听到了其他人的声音我想问一下”墨明夜打断了客户服务部主管的怒吼淡然地启唇问道“是不是患者就在你的身边?而你则是当着患者的面直接打电话来我们病理实验室的?我想你现在应该好好的冷静一下才对!”
“嗯这个”听到墨明夜这样说客户服务部主管像是想到了什么一般声音比先前的怒吼压低了不少分贝“尽管是这样的但是公司的规定在哪里你说要怎么办?!”
“如果你是问我怎么办的话那么”墨明夜一边看着文件一边漫不经心地说道“我就告诉你要怎么办好了。首先你要解决的是借不借片的问题而不是一出现什么问题就直接打电话到我们病理实验室怒吼!你如果觉得你打电话过来吼几声就能够解决问题的话那么你就继续吼好了。如果发现不能的话那你现在最应该做的事情就是先解决问题!”
“怎么解决问题?!是你们病理实验室出的纰漏……”
听到这话墨明夜摇了摇头真不知道这个客户服务部主管是怎么当的!
“谁告诉你使我们病理实验室出的纰漏了?你亲耳听到的么?!”墨明夜一听到这话顿时火气突起“你就听到患者的一面之词就直接给我们病理实验室给定罪了我倒是想问一问你你们是客服服务部的是不是就是客户家的?!放着问题不解决了跑来找我们病理实验室的麻烦还当着患者的面打电话来质问我们病理实验室你是不是想把我们公司多年以来建立的形象全部都毁在你的手上?!”
大帽子一戴上客户服务部的主管有点慌神了“这个这个可是公司的规定是那样的大家都是按照公司的规章制度来办事的。【\/本\/文\/来\/自\/八\/戒\/中\/文\/网\/】如果这一次开了先例那以后我们还怎么办?我们以后的工作还怎么开展?还不是你们病理实验室惹的祸……”
说来说去这个客户服务部的主管还是一边说是自己病理实验室的错一边又咬着牙死活要按照公司的公章制度办事这让墨明夜更加是愤怒不已。先前报告发错了打电话过来吼大家那是不能够否认什么的那的确是病理实验室的错必须接受。但是现在这算是什么事情?!这个客户服务部的人真的是疯掉了!如果不是一个公司的同事以后也会经常接触不然的话墨明夜真心的想好好的把客户服务部的主管骂上一顿!
“你们客户服务部不就是专门负责处理这些事情的么?!”墨明夜‘啪’的一声上文件夹眼睛看着电话机只差能够冒出火来了声音却是极其冷淡的“不要动不动就给我说公司的规章制度你知道我也很清楚。但是制度是死的人说活的你们就不知道变通一下么?!一定要这样把事情闹得不可开交么?!再说了患者的片子不管从哪个方面来说那都是属于患者人的公司收了患者的押金把患者的片子借给患者来就是于情于理的事情你干嘛要一口咬定是我们病理实验室的错?!”
“患者不是这样说的么?而且我依照公司的规章制度办事又没有错……”
“是的你是没有错完全没有错只是”墨明夜咬牙切齿地说道“借不借片子从来都是你们客户服务部的事情你来找我们病理实验室的麻烦做什么?!我的话就说到这里了你要是不服气随时都可以去向总经理告状我也随时奉陪!”
呼呼真的是要被气死了!墨明夜揉了揉自己的额头这一段日子以来除了实验室里处处出问题之外还莫名其妙的出现了一个叫况语山的家伙那个蒋珊珊居然和若灵家的慕忆之扯上了系简直就是一片混乱!而且现在不是自己病理实验室的错处也要一并怪到病理实验室的头上简直就是忍无可忍了!
电话一挂断立马又有电话进来这一次墨明夜意了一下是公司前台的号码。
“喂你好病理实验室问有什么事情?”
“问是病理实验室的墨明夜墨主管吗?我们前台这里有一位小姐说要来找你……”
有人来找自己?这也未免太奇怪了一点在没有给自己打电话就直接找到公司里来的人。墨明夜微微想了一想想不出会是谁心里便有了计较。
“我并不知道有那么一个人所以你们应该知道怎么处理的。”
听到墨明夜的话前台人员微微有一些诧异语气惊讶“可是墨主管这位小姐她自称是百里善总经理的女朋友所以墨主管我们现在很是为难不知道要怎么办才好所以还麻烦墨主管给一个明白的答复我们也好进行处理。麻烦墨主管了……”
“百里善总经理的女朋友?”这下轮到墨明夜有些诧异了心里像是突然少了一块地方一样语气疑惑“来人自称是百里善总经理的女朋友么?”
前台人员肯定地说道“是的真没有想到百里善总经理的女朋友是这么的漂亮……”
“那么”墨明夜没有理会前台人员的赞美之词直接开口问道“你有没有问那位自称是百里善总经理的女朋友的小姐叫什么名字?”
“这个这个”前台听到墨明夜这样问话忽然吾吾起来“墨主管真的是不好意思我我我刚刚忘记问了麻烦你等一下我马上就问……”
十几秒钟之后前台就带回了答案“那位小姐自称姓蒋名珊珊。”
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